Cuentas
iconos de candados

Dando estos pasos aprendes a gestionar todos esos datos que damos a los dispositivos. Todo un reto.

fácil Para acceder a algunos servicios en Internet necesitamos crear una cuenta

Saber más

En algunos casos, para crear una cuenta en una plataforma digital, sólo es necesario un correo electrónico y una contraseña, en otros, nos solicitan información personal adicional.

Los ajustes por defecto de las plataformas digitales están diseñados para promover la interacción social, el intercambio abierto de información personal y la extracción de datos.

Antes de compartir información personal, revisa las opciones que tienes habilitadas por defecto en la configuración de privacidad y seguridad de tu cuenta.

Se trata de proteger adecuadamente tu cuenta, tener más control sobre tu identidad y presencia online, evitar que usuarios no autorizados puedan utilizarla o asegurarte que no estás compartiendo cosas públicamente, sin que tú lo sepas.

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fácil Al crear una cuenta

¿Qué debo saber?

• Antes de registrarte es recomendable que leas las condiciones de uso y las políticas de privacidad. Puedes utilizar guías rápidas como:
terminos y condiciones El Boletín de Términos y Condiciones o terminos y condiciones Terms of Service; Didn't Read.

• Si no deseas utilizar tu nombre real al registrarte en un sitio de medios sociales, no lo hagas.

• Cuando te registres, no proporciones más información de la necesaria. Utiliza una dirección de correo electrónico y evita dar tu número de teléfono. Ambas piezas de información pueden identificarte individualmente y pueden vincular diferentes cuentas entre sí.

• Cuidado al elegir una foto de perfil o imagen. Pueden incluir la hora y el lugar en que se tomó la foto.

• Tu dirección IP puede ser registrada en el momento del registro.

• Elige una contraseña fuerte y si es posible habilita autenticación de dos factores.

• Elige respuestas de recuperación de contraseña que sean falsas y guárdalas (algunos servicios ya no las utilizan).

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fácil Separa las identidades de la cuenta personal de la profesional

Saber más

Para muchos de nosotros, es fundamental mantener separadas las identidades de las diferentes cuentas. Esto puede aplicarse en sitios web para citas, perfiles profesionales, cuentas anónimas y cuentas en varias comunidades.

Además de los números de teléfono y las imágenes, hay que prestar atención a tu nombre (incluidos los apodos) y tu correo electrónico.

Usa una contraseña diferente para cada servicio o sitio web.
Si usas la misma contraseña para varios servicios, todos ellos pueden verse en peligro si en uno hay una intrusión. De la misma forma, no usas la misma llave para tu casa, el coche, la oficina, etc.

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fácil Las políticas de privacidad, pueden cambiar sin previo aviso

Saber más

Consulta las condiciones de uso y las políticas de privacidad

Las políticas de privacidad definen como los proveedores de los sitios web tratarán nuestra privacidad y datos personales.

Éstos pueden cambiar sus opciones sin previo aviso. Es importante revisar la configuración de privacidad periódicamente para ver si alguna información que antes era privada será compartida, o si alguna configuración adicional te permitirá tomar más control de tu privacidad.

Lee, en los acuerdos de la empresa que desarrolla la aplicación, las secciones que describen cómo se utilizan nuestros datos, cuándo se comparten con otras partes y cómo responde el servicio a las solicitudes de las autoridades.

Puedes utilizar guías rápidas como tracker El Boletín de Términos y Condiciones o terms of service Terms of Service; Didn't Read.

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fácil En ordenadores públicos, cierra la sesión al terminar de usar el servicio

¿Cómo lo hago?

En el trabajo, el centro de estudios, la biblioteca o simplemente si usas un dispositivo que no es el tuyo, acuérdate siempre de cerrar sesión al terminar de usar el servicio, para evitar que otros puedan acceder a tu cuenta.

Para cerrar sesión en el navegador o aplicación que estás usando, haz clic en el nombre de la cuenta, generalmente en la parte superior de la ventana, y selecciona Cerrar sesión.

navegador chrome Chrome (Google)
  1. Abre Chrome en tu ordenador.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Perfil perfil google
  3. a continuación Cerrar sesión.

Enlace al sitio oficial

Spotify
  1. Pulsa Inicio.
  2. ¿Tienes Premium? Pulsa Tu Biblioteca.
  3. Pulsa Preferencias.
  4. Desplázate hasta abajo.
  5. Pulsa Cerrar sesión.

Enlace al sitio oficial

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fácil Filtrar, silenciar, bloquear, eliminar a alguien

¿Cómo lo hago?
Facebook

Para borrar a un amigo:

  1. Ve al perfil de esa persona.
  2. Pasa el cursor sobre Amigos en la parte superior de su perfil.
  3. Selecciona Eliminar de mis amigos.

Para bloquear a un amigo

  1. Haz clic en en la parte superior derecha de Facebook y elije Configuración.
  2. Ve al lado izquierdo de Facebook y haz clic en Bloqueos.
  3. Haz clic en Bloqueos en el menú del lado izquierdo.
  4. Escribe el nombre de la persona a la que quieras bloquear y haz clic en Bloquear.
  5. Selecciona la persona específica a la que quieras bloquear en la lista que aparece y haz clic en Bloquear > Bloquear a [nombre].

Enlace al sitio oficial

Twitter

Para bloquear cuentas:

  1. Ve a la página de perfil de la cuenta que desees bloquear.
  2. Haz clic en el icono más que aparece en su página de perfil.
  3. Selecciona Bloquear en el menú.
  4. Haz clic en Bloquear para confirmar.

Para silenciar cuentas:

  1. Dirígete a la página de perfil de la persona que deseas silenciar.
  2. Haz clic en el icono de contenido adicional que aparece en su página de perfil.
  3. Entre las opciones que aparecen, selecciona la opción Silenciar.

Enlace al sitio oficial

Instagram

Bloquear personas:

  1. Toca su nombre de usuario para ir a su perfil.
  2. Toca más (iPhone y iPad) o más (Android) en la parte superior derecha.
  3. Toca Bloquear o Desbloquear.

Enlace al sitio oficial

TikTok

Cómo bloquear usuarios. Después de hacerlo, no podrán ver tus videos.

  1. Ve al perfil del usuario
  2. Pulsa en en la parte superior derecha de la página del perfil
  3. Elige "Bloquear". Desde allí también podrás desbloquear

Enlace al sitio oficial

Snapchat

Cómo bloquear a alguien que tienes de amigo

  1. Desliza a la derecha para ir a la pantalla de amigos.
  2. Mantén pulsado el nombre de un amigo.
  3. Toca "Más" y después toca "Bloquear".

Enlace al sitio oficial

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fácil Síntomas de que tu cuenta ha sido vulnerada

¿Cómo lo compruebo?

Si tu cuenta está experimentando un comportamiento sospechoso, por ejemplo:

• Se envía spam desde tu cuenta.
• Si recibes una alerta de que alguien inició sesión en tu cuenta desde una ubicación, una dirección IP o un dispositivo diferente.
• Si tienes que iniciar sesión constantemente en la aplicación.
• Si se añaden contactos a tu lista sin tu permiso.
• Si el número de teléfono o la dirección de email asociados con tu cuenta cambiaron sin tu consentimiento.
• Si tu nombre de usuario o apodo cambiaron
• Si se han borrado o publicado vídeos sin tu permiso
• Si se han enviado mensajes que tú no escribiste
• Si tu contraseña ya no funciona.
• Si se hicieron cambios a tu suscripción.
• Si el perfil de Facebook de otra persona está conectado con tu cuenta.

... es posible que tu cuenta se encuentre en riesgo.

Comprueba si tienes una cuenta que ha sido comprometida en una violación de datos en control de tu cuenta Firefox Monitor o control de tu cuenta have i been pwned?

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avanzado Si tu cuenta ha sido vulnerada

¿Qué hago?

Si tu cuenta está experimentando un comportamiento sospechoso, o crees que tu cuenta puede estar en riesgo:

Comprueba que dispositivos has utilizado para iniciar sesión

Ve a la página web del servicio online donde tienes una cuenta, inicia sesión y localiza la lista de los dispositivos que han iniciado sesión en tu cuenta, así como sus ubicaciones.
Si ves un dispositivo desconocido o un dispositivo registrado en una ubicación extraña, elimínalo.

⚠️ Nota: El método de desactivación de 'cerrar la sesión de todos los dispositivos conectados a tu cuenta', para desconectar los dispositivos no autorizados, desconectará todos los dispositivos conectados actualmente a tu cuenta, también borrará los datos de ubicación asociados con tus dispositivos, por lo que no debes desactivar los dispositivos de esta forma si crees que has sufrido un robo .

¿Cómo cierro la sesión de Facebook en otra computadora, teléfono o tableta?
  1. Accede a la configuración de Seguridad e inicio de sesión.
  2. Ve a la sección Dónde iniciaste sesión. Es posible que tengas que hacer clic en Ver más para ver todas las sesiones donde iniciaste sesión.
  3. Busca la sesión que quieres finalizar. Haz clic en y, después, en Salir.
    Al hacer clic en Salir, se cerrará inmediatamente la sesión de Facebook en ese dispositivo.

Enlace al sitio oficial

Cerrar sesión de Google de forma remota

Puedes quitar tu cuenta de alguno de tus dispositivos, incluso si no lo tienes contigo en ese momento. Cuando lo hagas, tu sesión se cerrará en todos los ordenadores que hayas usado anteriormente y en el que estés utilizando en ese momento.

  1. Abre Chrome en tu ordenador.
  2. Inicia sesión en tu cuenta de Google para gestionar las aplicaciones con acceso a la cuenta.
  3. En "Aplicaciones de Google", haz clic en Google Chrome a continuación Retirar el acceso.

Enlace al sitio oficial

Restablece tu contraseña lo antes posible

- Intenta crear contraseñas únicas, largas y complejas consistentes en frases sin sentido o resúmenes de una sola frase de situaciones de tu vida y mezcla números, símbolos, mayúsculas y minúsculas.

- Evita usar tu nombre, tu nombre de usuario, tu número de teléfono, la fecha de tu cumpleaños o cualquier otra información personal en tu nueva contraseña.

Facebook
  1. En tu navegador ve a: Recupera tu cuenta.
  2. Ingresa tu correo electrónico o número de teléfono para buscar tu cuenta.

Enlace al sitio oficial

twitter Twitter
  1. En tu navegador ve a: Encuentra tu cuenta de Twitter.
  2. Ingresa tu correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario.

Enlace al sitio oficial

instagram Instagram
  1. En tu navegador ve a: ¿Tienes problemas para entrar?.
  2. Introduce tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico y te enviarán un enlace para que recuperes el acceso a tu cuenta.

Enlace al sitio oficial

snapchat Snapchat
  1. En tu navegador ve a: Restablecer contraseña.
  2. Comienza por verificar tu identidad usando tu número de teléfono o dirección de email.

Enlace al sitio oficial

netflix Netflix
  1. En tu navegador ve a: No recuerdo mi dirección de correo/contraseña.

Enlace al sitio oficial

spotify Spotify
  1. En tu navegador ve a: Restablecer contraseña.
  2. Introduce tu nombre de usuario de Spotify o la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte.
  3. Te enviarán un correo electrónico con tu nombre de usuario y un enlace para restablecer tu contraseña.

Enlace al sitio oficial

Si usaste la misma contraseña para otros servicios, cámbialas por otras que también sean únicas.

- Las contraseñas de la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta vulnerada (tu cuenta de Gmail, Hotmail, Yahoo etc.)
- Cualquier perfil de Facebook asociado con esta cuenta. Para asegurarte de que seas el único actualmente conectado a tu Facebook, entra a tu cuenta de Facebook y ve a Configuración > Seguridad > Dónde iniciaste sesión.
- Cualquier otro servicio donde uses la misma contraseña que en esta cuenta.

Verifica que la dirección de email y el número de teléfono asociados a tu cuenta sean correctos en los ajustes de tu perfil.

⚠️ Nota: Jamás proporciones los detalles de tu cuenta en un sitio web que no sea oficial, ya que podrías poner en riesgo tu cuenta y tu información. Algunos sitios de phishing podrían parecerse mucho a la página oficial del servicio o red social que estés utilizando. Si necesitas administrar los ajustes de tu cuenta, puedes hacerlo iniciando sesión en la página oficial del servicio o red social.

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avanzado Tu número de teléfono puede ser público sin que tú lo sepas

¿Cómo lo compruebo?

Cuando das tu número de teléfono a un sitio web -quizás para enviar códigos de autenticación de dos factores, o para restablecer su cuenta- algunos sitios web tienen la tendencia a rellenar tu número de teléfono en otros lugares.

En Facebook, esto podría significar que otros pueden buscarte por tu número de teléfono. Los números de teléfono se han utilizado en otras aplicaciones de Facebook, como WhatsApp e Instagram. E incluso si no le das tu número a Facebook, un amigo que comparte su libreta de direcciones con una de las aplicaciones de Facebook podría hacerlo por ti.

En otros sitios, podría significar que tu número de teléfono es público sin que tú lo sepas.

Es fácil de pasar por alto, pero como tu número de teléfono es una información potencialmente identificable, esta es una de las primeras cosas que hay que bloquear.

Facebook Facebook

¿Cómo controlo quién puede buscarme mediante mi correo electrónico o número de teléfono móvil?

  1. Inicia sesión en Facebook.
  2. Haz clic en facebook configuracion en la parte superior derecha de cualquier página y selecciona Configuración.
  3. Selecciona Privacidad en la parte izquierda. En la sección ¿Quién puede buscarme?, verás una opción de configuración para tu correo electrónico y otra para tu número de teléfono.
  4. Utiliza el menú desplegable situado junto a cada opción para seleccionar quién puede buscarte mediante esa información.
  5. Cambia a "Amigos", en lugar de "Todos" o "Amigos de los amigos". Tal y como está, Facebook tiene la opción "Todos" configurada de forma predeterminada.

Enlace al sitio oficial

twitter Twitter

Para desactivar la configuración que permite que otras personas te encuentren a través de tu dirección de correo electrónico o número de teléfono.

  1. Dirígete a la configuración de Privacidad y seguridad.
  2. Junto a la sección Visibilidad, verás las siguientes opciones:
    - Permitir que otros te encuentren por tu dirección de correo electrónico
    - Permitir que otros te encuentren por tu número de teléfono
  3. Desactiva una o ambas opciones.
  4. Haz clic en Guardar cambios.

Enlace al sitio oficial

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avanzado Las fotos pueden compartir más información, de la que se ve a simple vista

¿Cómo lo compruebo?

Además de los metadatos que pueden incluir la hora y el lugar en que se tomó la foto, la propia imagen puede proporcionar alguna información.

Antes de publicar una foto, pregúntate: ¿Fue tomada fuera de tu casa o lugar de trabajo? ¿Hay alguna dirección o letrero de calle visible en él? Si publicas fotos con frecuencia a ciertas horas del día, ¿hace que sea fácil saber cuáles podrían ser tus rutinas y hábitos?

Las fotos también pueden vincular las cuentas que deseas mantener separadas.
Este es un problema sorprendentemente común en los sitios de citas y perfiles profesionales.

Si deseas mantener tu anonimato o mantener la identidad de una determinada cuenta separada de las demás, asegúrate de utilizar una foto o imagen que no utilices en ningún otro lugar en línea.

Para comprobarlo entra en un portal de "búsqueda inversa de imágenes" como tineye o Google Images.
  1. Averigua si tu foto de perfil actual o alguna vieja sigue circulando por ahí, disociada de tu nombre.
  2. Escoge una imagen para empezar, quizás una vieja imagen de perfil de alguna cuenta en una plataforma de red social.
  3. Entra en tineye o Google Images.
  4. y sube una imagen (haciendo clic en la flecha hacia arriba o en el icono de una cámara).
  5. Pueden aparecer los resultados relacionados a la imagen que se buscó.
  6. Allí verás links dirigidos a publicaciones y noticias donde pudo haberse usado la imagen y también imágenes similares a la muestra inicial.
Eliminar los datos de ubicación de las imágenes

Cuando se comparte una imagen, incluso a través de los medios sociales, esta información también se comparte.

En las manos equivocadas, puede dar a los delincuentes una visión real de dónde vives, a dónde vas y qué estás haciendo.

En iOS: Puedes desactivar los datos de ubicación en Privacidad > Servicios de localización > Cámara.

En Android: Puedes desactivar los datos de ubicación en Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Permisos.

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avanzado Evita los anuncios cuando te molesten

¿Cómo lo hago?
Google
  1. Accede a tu cuenta desde: myaccount.google.com
  2. En la sección Información personal y privacidad, tap o clic en Configuración de anuncios, para controlar la información que usa Google para mostrar publicidad.

Google nos da la opción de ver los anuncios que más nos interesan utilizando la actividad e información de nuestra cuenta.

También podemos eliminar los temas de anuncios que no nos gustan y añadir los que nos gustan.

Tómate un momento para pensar si realmente quieres informar a Google de lo que te gusta o no te gusta.

Enlace al sitio oficial

Facebook

Facebook te permite controlar la publicidad que te mostrará mientras uses la red social.

  1. Ve a Configuración > Anuncios > Configuración de anuncios
  2. Anuncios basados en los datos de socios > No permitido > Guardar
  3. Anuncios basados en tu actividad en los productos de las empresas de Facebook que ves en otros lugares > No permitido
  4. Anuncios que incluyen tus acciones sociales > Nadie

De forma predeterminada, Facebook puede utilizar tu información y tu actividad en los anuncios de Facebook.

Por ejemplo, un juego puede utilizar la imagen de tu perfil y la actividad del juego en los anuncios para animar a tus amigos a jugar.

Siempre que te guste algo en Facebook, las empresas pueden usar esta información para hacer publicidad a tus amigos.

Enlace al sitio oficial

Twitter

Anuncios en función de tus hábitos de navegación:

  1. Puedes deshabilitar esta función desmarcando la casilla "Contenido promocionado" que se encuentra en la sección de Privacidad.

Enlace al sitio oficial

Snapchat

Preferencias de intereses y anuncios:

  1. Toca el botón ⚙️ en la pantalla de perfil para abrir los ajustes.
  2. Desplázate hacia abajo hasta "Servicios adicionales" y toca "Administrar".
  3. Toca "Preferencias de anuncios".
  4. Desactiva "Anuncios basados en público" y "Anuncios basados en actividad"
  5. Toca "Categorías de estilo de vida".
  6. Desplázate hasta abajo y toca "Borrar etiquetas de intereses de contenido".

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avanzado No compartas accidentalmente dónde te encuentras

¿Cómo lo compruebo?

La configuración de la ubicación te ayuda a asegurarte de que no compartes accidentalmente dónde te encuentras.

Algunos sitios incluirán tu ubicación aproximada de forma predeterminada cuando publiques cosas.

La información sobre la ubicación puede pintar un cuadro detallado de tus hábitos, tu hogar y tu lugar de trabajo, así que es importante desactivar la función si se trata de una fuga de información con la que te sientes incómodo.

Google

Google recoge muchos datos de localización y nos permite borrar parte de esa información llamada "Historial de Ubicaciones".

  1. Accede a tu cuenta desde: myaccount.google.com
  2. Toca en "Controles de Actividad" y desactiva la opción de "Actividad Web y de Aplicaciones".
  3. En la sección Información personal y privacidad, toca en "Administrar tu actividad de Google"
  4. Desactiva la opción de "Historial de Ubicaciones", que se encarga de la creación de un mapa privado de los sitios a los que vamos con nuestro dispositivo.

Enlace al sitio oficial

Facebook

Los servicios de localización para Facebook solo están disponibles en dispositivos móviles Android o iOS.

  1. Primero tienes que desactivar estos servicios en el teléfono
  2. A continuación, desactivar el acceso a la ubicación de la aplicación de Facebook.

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Twitter

Para dejar de incluir tu ubicación en los Tweets:

  1. En el cuadro de redacción del Tweet en twitter.com, haz clic en el botón de ubicación.
  2. Selecciona Eliminar ubicación en el menú desplegable para eliminar la información de ubicación del Tweet.
  3. En adelante, la información de ubicación no aparecerá en los Tweets que publiques en ese navegador hasta que en algún momento elijas agregar una ubicación en un Tweet desde ese navegador.

Enlace al sitio oficial

Snapchat

En la opción Administrar, disponible dentro del submenú 'Servicios adicionales', se puede configurar la opción filtros, la cual permite que la app utilice tu ubicación cuando envíes un mensaje, aunque para evitar estar geolocalizado, es mejor desactivarla.
Ajustes de ubicación de Mapa de Snaps:

  1. Abre los ajustes de la app.
  2. Toca o haz clic 'Quién puede ver mi ubicación'.

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Instagram

Cuando subimos una fotografía o vídeo a Instagram desde la galería de nuestro teléfono la aplicación nos da la posibilidad de ubicar de forma manual nuestra publicación.

Si hemos hecho directamente una foto desde la aplicación de Instagram entonces nos saldrá la localización de forma automática.
Para eliminar los datos de localización:

  1. Abrir la fotografía (o vídeo)
  2. Hacer clic en los tres puntos situados encima de ella en la esquina superior derecha
  3. Eliminar la etiqueta geográfica.
  4. Dale a "hecho" para guardar los cambios realizados.

Enlace al sitio oficial

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avanzado Puedes estar compartiendo cosas públicamente, sin darte cuenta

¿Cómo lo compruebo?

Si ya estás registrado y antes de compartir información personal revisa las opciones que tienes habilitadas por defecto en la configuración de privacidad de tu perfil.

Con estos pasos puedes proteger adecuadamente tu cuenta y tener más control sobre tu identidad y presencia online.

Google

Accede a tu cuenta desde: myaccount.google.com

En la sección Información personal y privacidad

  1. Toca o haz clic en "Administrar tu actividad" de Google
  2. Desmarca la opción de actividad en la web y en aplicaciones para que los datos de búsquedas en aplicaciones y en el navegador no se guarden en nuestra cuenta.
  3. Desmarca la opción de incluir el historial de Chrome y la actividad que realicemos en los sitios web y las aplicaciones que usen los servicios de Google.
  4. Desmarca la información del dispositivo, que almacena nuestros contactos, calendarios, aplicaciones y otros datos del dispositivo.
  5. Desmarca la actividad de Voz y Audio, que ayuda a reconocer nuestra voz y a mejorar el reconocimiento del habla almacenando nuestras entradas de voz y audio.
  6. Desmarca el historial de búsquedas en YouTube, que guarda las búsquedas que realizamos en dicha aplicación para agilizar futuras búsquedas.
  7. Desmarca el historial de reproducciones de YouTube, que permite encontrar vídeos que ya hemos visto.

En la sección Inicio de sesión y seguridad

  1. Toca o haz clic en "Aplicaciones con acceso a tu cuenta"
  2. Selecciona "Administrar aplicaciones".
  3. En la pantalla "Aplicaciones con acceso a la cuenta" ahora puedes ver qué aplicaciones tienen acceso a qué partes de tu cuenta y eliminar el acceso.
  4. Es recomendable revisar la lista de aplicaciones que tienen acceso a tu cuenta de Google con regularidad y eliminar las que ya no utilices.

Enlace al sitio oficial

Facebook

Eliminar datos públicamente disponibles:

  1. Inicia sesión en Facebook
  2. Dirígete a Configuración > Privacidad.
  3. Selecciona Amigos en la opción ¿Quién puede ver las publicaciones que hagas a partir de ahora?
  4. Selecciona Amigos en la opción Cómo pueden encontrarte y ponerse en contacto contigo
  5. Selecciona No en ¿Quieres que los motores de búsqueda fuera de Facebook enlacen a tu perfil?
  6. Ahora ve a Configuración > Biografía y etiquetado
  7. Selecciona Sólo yo o Amigos en la opción
    - ¿Quién puede ver las publicaciones en las que te etiquetan en tu biografía?
    - y en ¿Quién puede ver lo que otros publican en tu biografía?

Selecciona, desde el menú desplegable en la esquina superior derecha, Registro de actividad. Revisa toda tu actividad y escoge varios ítems para eliminar (haz clic el icono de logo que aparece al lado).

Desetiquétate de todas esas imágenes que en realidad no te gustan y de algunas que sí te gustan.

Enlace al sitio oficial

Twitter

La información de perfil siempre es pública a excepción de la fecha de cumpleaños.

Los tweets son públicos por defecto por lo que cualquier persona, que tenga cuenta o no, podrá verlos.

Puedes configurar tus tweets para que sólo los lean aquellos usuarios que hayas aceptado su petición para seguirte:

  1. En la parte superior derecha selecciona tu imagen de perfil, toca o haz clic "ver perfil"
  2. Pulsa "configuración"
  3. Selecciona la opción "seguridad y privacidad".
  4. Busca sección "privacidad" y marca la casilla "proteger mis tweets".
  5. En la parte superior derecha selecciona tu imagen de perfil, toca o haz clic "ver perfil"
  6. Pulsa "aplicaciones", podrás ver todas las aplicaciones vinculadas a tu cuenta.
  7. Es recomendable revocar el acceso a todas aquellas que ya no utilices o desconozcas su procedencia o funcionalidad.

Enlace al sitio oficial

Instagram

Cambiar la contraseña por una segura y secreta.
Si iniciamos sesión en Instagram con nuestra cuenta de Facebook, el usuario, la contraseña y las medidas de seguridad adicionales (por ejemplo, la doble autenticación) serán las de la red social, si queremos proteger nuestra cuenta en esta plataforma debemos asegurarnos de protegerla también en Facebook.

Si por el contrario no iniciamos sesión a través de esta red social, la propia aplicación nos permite cambiar fácilmente la contraseña.

  1. Elegir una cuenta pública o privada seleccionando "Privacidad de la cuenta" en la configuración.
  2. Puedes desactivar la opción "Mostrar estado de actividad" para que sus amigos no puedan ver cuándo está en línea.
  3. Puedes seleccionar "Controles de comentarios" y tocar "Permitir comentarios de" para controlar quiénes pueden comentar sus publicaciones.

Enlace al sitio oficial

TikTok

Puedes hacer que tu cuenta de TikTok sea privada para que otros usuarios no puedan ver tus vídeos a menos que apruebes que te sigan.

  1. Ve a tu perfil del usuario
  2. Pulsa en en la parte superior derecha y selecciona "Privacidad y Ajustes"
  3. Cambia los ajustes de "Cuenta privada"

Enlace al sitio oficial

Snapchat

Los Snaps desaparecen, pero...: Recuerda que aunque los Snaps están destinados a desaparecer, un amigo podría realizar una captura de pantalla o hacer una foto de estos con otro dispositivo.

El ajuste predeterminado en Snapchat es que solo los amigos que añadiste te pueden contactar directamente o ver tu Historia.

  1. En la pantalla de cámara, toca o haz clic el icono en la esquina superior izquierda.
  2. Toca o haz clic en la esquina superior derecha de la pantalla de perfil.
  3. Desplázate hasta la sección "Quién puede..." y toca o haz clic el ajuste que quieres modificar.
  4. Selecciona una opción de privacidad.
  5. Toca o haz clic el botón de retroceso para guardar tus nuevos ajustes de privacidad.

Enlace al sitio oficial

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Valentía ¿Te preocupa alguien?

¿Qué hago?

¿Está publicando fotos o entradas que muestran autolesiones o tendencias suicidas?

¿Su estado de ánimo o el tema de sus entradas han pasado a centrarse en la depresión o sentimientos de desesperanza?

Si te preocupa el bienestar de este amigo y tienes suficiente confianza para ponerte en contacto, sugiérele que busque ayuda.

Puede consultar servicios profesionales como un consejero o terapeuta, hablar con alguien llamando a una línea de ayuda de crisis, o simplemente conversar en confianza con algún familiar o amigo cercano.

Si te incomoda involucrarte con este usuario, contacta con algún familiar o amigo cercano.

Si necesitas ayuda, comunícate con la línea de ayuda de IS4K INCIBE en el teléfono 900 116 117.

Además de ser gratuita, es de carácter anónimo (el usuario puede proporcionar un alias o no indicarlo) y confidencial (se protege la información facilitada por el usuario).

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avanzado Quiero descargar una copia de mi información

¿Cómo lo hago?
Google

Puedes exportar y descargar tus datos de los productos de Google que uses, como el correo electrónico, el calendario y las fotos.

Siguiendo unos sencillos pasos, puedes crear un archivo para guardar tu información o para utilizar los datos en otro servicio.

⚠️ Nota: Aunque descargues tus datos, estos no se eliminarán de los servidores de Google. Consulta cómo eliminar tu cuenta o cómo eliminar tus búsquedas y la actividad de navegación.

  1. Ve a tu cuenta de Google.
  2. >En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en "Datos y personalización".
  3. En Descargar, eliminar o crear un plan para los datos, haz clic en "Descargar tus datos".
  4. Elige qué productos de Google quieres incluir en la descarga. Para ver más detalles y opciones de un producto, selecciona la flecha hacia abajo Flecha hacia abajo.
  5. Selecciona Siguiente.
  6. Elige un tipo de archivo.
  7. A continuación, elige cómo quieres que se entregue tu archivo
  8. Cuando se haya creado tu archivo mediante una de estas opciones, te enviarán por correo electrónico un enlace a su ubicación.
    En función de la cantidad de información que haya en tu cuenta, este proceso puede tardar varios minutos o varias horas.
    Lo más habitual es obtener el enlace el mismo día en que se solicita.
    Comprueba que la dirección del email sea la oficial de Google antes de hacer clic en el enlace.

Enlace al sitio oficial

Facebook

Si quieres descargar una copia de tu información desde Facebook, puedes usar la herramienta 'Descargar tu información'.

  1. Ve a la parte superior derecha de Facebook y haz clic en facebook configuracion.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Haz clic en Tu información de Facebook.
  4. Ve a Descargar tu información y haz clic en Ver.
  5. Para añadir o eliminar categorías de datos de tu solicitud, haz clic en las casillas en el lado derecho de Facebook. Selecciona otras opciones, que incluyen:
  6. El formato de tu solicitud de descarga.
    - La calidad de las fotos, los vídeos y otros archivos multimedia.
    - Un intervalo de fechas específico de la información. Si no seleccionas un intervalo de fechas, solicitarás toda la información de las categorías que hayas seleccionado.
  7. Haz clic en Crear archivo para confirmar la solicitud de descarga.

Tras haber realizado una solicitud de descarga, esta aparecerá como 'Pendiente' en la sección Archivos disponibles de la herramienta 'Descargar tu información'.

Es posible que tarden varios días en finalizar la preparación de tu solicitud de descarga.

Una vez que hayan finalizado, te enviarán una notificación indicando que la solicitud está lista.

Para descargar una copia de los datos que has solicitado:

  1. Ve a la sección Archivos disponibles de la herramienta "Descargar tu información".
  2. Haz clic en Descargar e introduce tu contraseña.
    Comprueba que la dirección del email sea la oficial de Facebook antes de hacer clic en el enlace.

Enlace al sitio oficial

Twitter

Cómo descargar y ver tu archivo de Twitter

  1. Dirígete a la configuración de tu cuenta haciendo clic en el icono de perfil
  2. En la parte superior derecha de la página y seleccionando Configuración y privacidad en el menú desplegable.
  3. Junto a Tu archivo de Twitter, haz clic en el botón Solicita tu archivo.
  4. Cuando la descarga esté lista, te enviarán un aviso mediante una notificación push (si tienes Twitter para iOS o Android instalado en tu dispositivo móvil). Desde tu configuración, puedes hacer clic en el botón Descargar archivo en la sección Descarga tus datos.

También te enviarán un mensaje por correo electrónico con un enlace de descarga a la dirección de correo electrónico confirmada que está asociada a tu cuenta de Twitter.

Cuando recibas el correo electrónico, haz clic en el botón Descargar, una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Twitter, y descarga un .zip de tu archivo de Twitter.
Comprueba que la dirección del email sea la oficial de Twitter antes de hacer clic en el enlace.

Enlace al sitio oficial

Instagram

Si quieres una copia de todo lo que has compartido en Instagram, puedes solicitar una descarga de tus datos. Para solicitar esta información, necesitarás la contraseña de tu cuenta de Instagram.

Desde Instagram en internet:

  1. Ve a tu perfil y haz clic en ⚙.
  2. Haz clic en Privacidad y seguridad.
  3. Desplázate hacia abajo hasta Descarga de datos y haz clic en Solicitar descarga.
  4. Escribe la dirección de correo electrónico en la que quieres recibir un enlace a tus datos y escribe la contraseña de tu cuenta de Instagram.
  5. Pronto recibirás un correo electrónico con el asunto Tus datos de Instagram y un enlace a tus datos. Haz clic en Descargar datos y sigue las instrucciones para finalizar la descarga de tu información. Comprueba que la dirección del email sea la oficial de Instagram antes de hacer clic en el enlace.

Desde iOS o Android:

  1. Ve a tu perfil y toca mas.
  2. Toca ⚙ Configuración.
  3. Desplázate hacia abajo y toca Descarga de datos.
  4. Toca Solicitar descarga.
  5. Escribe la dirección de correo electrónico en la que quieres recibir un enlace a tus datos y toca Solicitar descarga.
  6. Escribe la contraseña de tu cuenta de Instagram.
  7. Pronto recibirás un correo electrónico con el asunto Tus datos de Instagram y un enlace a tus datos.
  8. Haz clic en Descargar datos y sigue las instrucciones para finalizar la descarga de tu información.
    Comprueba que la dirección del email sea la oficial de Instagram antes de hacer clic en el enlace.

⚠️ Nota: Puede que tarden hasta 48 horas en enviarte un enlace de descarga por correo electrónico. Algunos datos que hayas borrado pueden guardarse temporalmente por motivos de seguridad y protección, pero no aparecerán cuando accedas a tus datos o los descargues.

Enlace al sitio oficial

Snapchat

No puedes descargar tu información desde la aplicación de Snapchat.

Es necesario que inicies sesión en Snapchat utilizando un navegador.

  1. Inicia sesión en tu cuenta en accounts.snapchat.com.
  2. Haz clic en "Mi información".
  3. Haz clic en "Enviar solicitud" al final de la página.
  4. Si ya verificaste una dirección de email con Snapchat, te enviarán un email con un enlace cuando tu información esté lista para descargar.
  5. Haz clic en el enlace para descargar tu información.
    Comprueba que la dirección del email sea la oficial de Snapchat antes de hacer clic en el enlace.

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avanzado Quiero eliminar mi cuenta

¿Qué debo saber?

Conoce lo que implica borrar tu cuenta

Debes saber que cuando eliminas una cuenta pierdes toda tu información (tus fotos, tus vídeos, tus comentarios, tus "Me gusta", tus seguidores...).

Revisa y descarga tu información

Revisa las advertencias de cada servicio antes de proceder a eliminar tu cuenta, algunos servicios ofrecen la opción de descargar una copia de tu información.

Si esta opción no está disponible, descarga y guarda todo el contenido que aún no has descargado ni guardado en forma permanente antes de cerrar tu cuenta.

Borra tu cuenta

Elimina las cuentas en línea que ya no utilizas o no quieres utilizar.

eliminar apps accountkiller te facilita las instrucciones para borrar tu cuenta o perfil público en los sitios web más populares.

⚠️ Nota: Cerrar sesión o eliminar la app de tu móvil, no elimina tu cuenta del servicio digital que utilizas.

Google

Puedes borrar tu Cuenta de Google en cualquier momento. Si cambias de parecer, es posible que no puedas recuperarla.

  1. Ve a tu Cuenta de Google.
  2. >En el panel de navegación izquierdo, presiona Datos y personalización.
  3. En el panel Descargar tus datos, borrarlos o hacer un plan, haz clic en Borrar un servicio o tu cuenta.
  4. En el panel Borrar tu Cuenta de Google, haz clic en Borrar tu cuenta.

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Facebook

Para eliminar tu cuenta de forma permanente:

  1. Toca o haz clic en en la parte superior derecha de cualquier página de Facebook.
  2. Toca o haz clic en Configuración.
  3. Toca o haz clic en Tu información de Facebook en la columna de la izquierda.
  4. Toca o haz clic en Eliminar tu cuenta y tu información y, a continuación, en Eliminar mi cuenta.
  5. Escribe la contraseña, toca o haz clic en Continuar y, después, en Eliminar cuenta.

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Twitter
  1. Toca o haz clic en Configuración y privacidad en el menú desplegable debajo de tu icono de perfil .
  2. En la pestaña Cuenta, toca o haz clic en Desactiva tu cuenta en la parte inferior de la página.
  3. Lee la información sobre desactivación de cuentas y luego toca o haz clic en Desactivar @usuario.
  4. Ingresa tu contraseña cuando se la solicite y toca o haz clic en el botón Desactivar cuenta para confirmar que deseas continuar.

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Instagram
  1. Ve a la página Eliminar la cuenta.
    Si no has iniciado sesión en Instagram en internet, se te pedirá que primero inicies sesión.
    No puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación de Instagram.
  2. Selecciona una opción del menú desplegable junto a ¿Por qué quieres eliminar tu cuenta? y vuelve a introducir la contraseña.
    La opción para eliminar tu cuenta de manera permanente solo aparecerá cuando hayas seleccionado un motivo del menú.
  3. Toca o haz clic en Eliminar cuenta permanentemente.

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Snapchat
  1. Ve al portal de cuentas y escribe tu nombre de usuario y contraseña para la cuenta que deseas eliminar. (Mantén esta información a mano en caso de que cambies de opinión y decidas reactivar tu cuenta).
  2. Después de seguir los pasos para eliminar tu cuenta, primero se desactivará por 30 días. Mientras tu cuenta esté desactivada, tus amigos no podrán contactarte o interactuar contigo en Snapchat.
  3. Después de 30 días, tu cuenta será eliminada permanentemente. Esto quiere decir que tu cuenta, tus ajustes de cuenta, amigos, Snaps, Chats, Historia, datos de dispositivo y datos de ubicación se borrarán de su base de datos de usuarios central.

Snapchat puede conservar alguna información personal por ciertas cuestiones comerciales, legales o de seguridad.

Por ejemplo, conservará información sobre cualquier compra que hayas hecho a través de Snapchat, y cuando aceptaste sus Condiciones de servicio y su Política de privacidad.

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TikTok
  1. Ve a la página de tu perfil
  2. Pulsa en en la esquina superior derecha y selecciona "Privacidad y Ajustes"
  3. Selecciona "Administrar cuenta"
  4. Pulsa en "¿Quieres eliminar tu cuenta?"
  5. Sigue las instrucciones en la pantalla

Después de eliminar tu cuenta:
• No podrás volver a iniciar sesión en TikTok desde esa cuenta.
• Perderás acceso a todos los vídeos que hayas publicado.
• No podrás recibir un reembolso por las cosas que hayas comprado.
• La información que no está guardada en tu cuenta, como los mensajes de chat, aún serán visibles para otros.
• Ten en cuenta: Eliminar tu cuenta es permanente e irreversible. Si borras tu cuenta, no podrás recuperarla.

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Fuentes de datos
  1. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) han desarrollado varios videotutoriales que te permitirán configurar las opciones de privacidad de las principales redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea.
  2. The Norwegian Consumer Council. DECEIVED BY DESIGN. How tech companies use dark patterns to discourage us from exercising our rights to privacy. 27/06/2018
  3. Informe de Buenas Prácticas en Redes Sociales del Centro Criptológico Nacional.
  4. Google. Recogida de datos. Cómo utiliza Google tu información personal.
  5. Google. Cuenta de Google.
  6. Facebook. Servicio de ayuda. ¿Qué categorías de mis datos de Facebook están a mi disposición?.
  7. Facebook. Política de datos
  8. Facebook. Aspectos básicos de la privacidad en Facebook
  9. Instagram. Servicio de ayuda.
  10. Autoprotección Digital Contra La Vigilancia. Guía Protegiéndote en las Redes Sociales.
  11. Autoprotección Digital Contra La Vigilancia. Grupos de Facebook: Reduciendo Riesgos.
  12. Electronic Frontier Foundation - EFF. Understanding Public, Closed, and Secret Facebook Groups.
  13. Electronic Frontier Foundation - EFF. Protegiéndote en las Redes Sociales.