Smartphones
iconos de móviles inteligentes

Ten en cuenta que algunos pasos descritos en estas tareas pueden variar en función de la versión del sistema operativo del móvil que estés utilizando.

fácil Qué versión de sistema operativo está instalada en mi dispositivo

Saber maś
Pasos para los usuarios de iOS
  1. Ir a Ajustes o
  2. Toca 'General'
  3. y luego 'Información'

Enlace al sitio oficial

Pasos para los usuarios de Android
  1. Pulsa el icono de Configuración o del dispositivo.
  2. En la parte inferior, toca Sistema
  3. luego 'Ajustes avanzados'
  4. y luego 'Actualización del sistema'.

Si no aparece la opción 'Ajustes avanzados'
  1. Toca 'Información del teléfono'.
  2. Consulta la versión de Android y el nivel del parche de seguridad.

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fácil Ahorra batería desactivando el Bluetooth y la localización cuando no los necesites

¿Cómo lo hago?

Desactiva la conexión Bluetooth

Pasos para los usuarios de iOS
  1. Ve a Ajustes o > Bluetooth y desactiva Bluetooth.
    Es posible que el modo Avión también desactive las conexiones Wi-Fi y Bluetooth.

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Pasos para los usuarios de Android
  1. Pulsa el icono de configuración o del dispositivo > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Bluetooth.
  2. Activa o desactiva Bluetooth.
    Sugerencia: La opción se desactiva en modo de avión.

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Activa la localización o ubicación sólo cuando lo necesites

Pasos para los usuarios de iOS
  1. Ajustes o > Privacidad > Localización
  2. Desactivar la localización para los servicios del sistema: ve a Ajustes > Privacidad > Localización > Servicios del sistema
  3. Desactiva Compartir mi ubicación

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Pasos para los usuarios de Android
  1. Pulsa el icono de configuración o del dispositivo.
  2. Presiona Seguridad y ubicación.
  3. Presiona Ubicación.
  4. Activa o desactiva Usar ubicación.

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fácil Spam y programas maliciosos

Saber más
  1. La mayoría de las veces el riesgo está en hacer clic en algún momento.
    No hagas clic sobre cualquier enlace. Nadie regala duros a pesetas.
  2. Presta atención a la dirección del enlace (https://www.sitioalquequieroir.com) para comprobar que coincide exactamente con el sitio al que quieres ir.
  3. Comprueba las direcciones web acortadas antes de pinchar en ellas.
    Utiliza el servicio gratuito de unshorten.me para Desacortar las URLs creadas por los servicios de acortamiento de URLs.

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fácil Borra las aplicaciones que ya no uses

¿Cómo lo hago?
Pasos para los usuarios de iOS
  1. Pulsa ligeramente la app hasta que empiece a moverse. Pulsa en la esquina superior izquierda de la app. Pulsa Eliminar. En el iPhone X o modelos posteriores, pulsa OK. En el iPhone 8 o modelos anteriores, pulsa el botón de inicio.
  2. También en, Ajustes o o Configuración > General > Uso > Almacenamiento.
    Selecciona la aplicación que quieras eliminar y bórrala. O Presiona cualquier icono de la aplicación en la pantalla de inicio.
  3. Alternativamente, Ajustes o > General > Almacenamiento y uso de iCloud > Administrar el almacenamiento

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Pasos para los usuarios de Android

Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 8.1 y versiones posteriores.

  1. Pulsa el icono de Configuración o de Android.
  2. Presiona Apps y notificaciones.
  3. Presiona la app que quieras desinstalar. Si no las ves, primero presiona Ver todas las apps o Información de la app.
  4. Presiona Desinstalar.

Algunas de las apps del sistema preinstaladas en tu dispositivo Android no se pueden borrar.
Sin embargo, puedes desactivarlas para que no se muestren en la lista de apps de tu dispositivo. Para ello, haz lo siguiente:

  1. Pulsa el icono de Configuración o de Android.
  2. Presiona Apps y notificaciones.
  3. Presiona la app que quieras inhabilitar. Si no la ves, primero presiona Ver todas las apps o Información de la app.
  4. Presiona Inhabilitar.

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fácil Oculta las notificaciones privadas

¿Cómo lo hago?

Tus mensajes privados pueden ser vistos por otros como notificaciones en la pantalla de bloqueo.

Pasos para los usuarios de iOS
  1. Oculta las notificaciones privadas.
  2. Ajustes o > Notificaciones >[nombre de la aplicación] > Desactivar

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Pasos para los usuarios de Android

Puedes bloquear todas las notificaciones de la pantalla bloqueada. Solo podrás verlas cuando el dispositivo esté desbloqueado.

  1. Pulsa el icono de configuración o del dispositivo.
  2. Presiona 'Apps y notificaciones' y luego 'Notificaciones'.
  3. Presiona 'En la pantalla bloqueada' y luego 'No mostrar notificaciones'.

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fácil Haz copias de seguridad

¿Cómo lo hago?
Pasos para los usuarios de iOS

Antes de empezar, mira que incluyen y que no las copias de seguridad de iCloud y iTunes.

Copia de seguridad con iCloud

  1. Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación y a una red Wi-Fi. Asegúrate de que la pantalla del dispositivo esté bloqueada.
  2. Comprueba si tienes suficiente espacio disponible en iCloud para la copia de seguridad.
  3. Ajustes o > [tu nombre] y pulsa iCloud > Pulsa Copia de seguridad de iCloud > Pulsa Realizar copia de seguridad ahora.
  4. Permanece conectado a la red Wi-Fi hasta que termine el proceso.

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Pasos para los usuarios de Android
  1. Pulsa el icono de Configuración o del dispositivo.
  2. Presiona 'Sistema' y luego 'Configuración avanzada' y luego 'Copia de seguridad'.
    Sugerencia: Si estos pasos no coinciden con la configuración de tu dispositivo, busca el icono de configuración o para crear la copia de seguridad.
  3. Activa el servicio de copia de seguridad.

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fácil Actualiza tus dispositivos

¿Cómo lo hago?

Antes de actualizar:
- Haz una copia de seguridad
- Averigua qué apps desaparecerán cuando actualices

Pasos para los usuarios de iOS
  1. Enchufa el dispositivo a la corriente y conéctalo a Internet a través de Wi-Fi.
  2. Pulsa Ajustes o > General > Actualización de software.
  3. Pulsa 'Descargar e instalar'. Si aparece un mensaje para preguntarte si deseas borrar temporalmente apps porque iOS necesita más espacio para la actualización, pulsa 'Continuar o Cancelar'. Más tarde iOS volverá a instalar las apps borradas.
  4. Para actualizar ahora, pulsa 'Instalar'. O bien puedes pulsar Más tarde y elegir 'Instalar esta noche o Recordar más tarde'. Si pulsas Instalar esta noche, simplemente enchufa tu dispositivo iOS a la corriente antes de irte a dormir. Tu dispositivo se actualizará automáticamente durante la noche.
  5. Si se te pide, introduce tu código de acceso.

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Pasos para los usuarios de Android
  1. Pulsa el icono de Configuración o del dispositivo.
  2. En la parte inferior, presiona 'Sistema' y luego 'Avanzado' y luego 'Actualización del sistema'. Si no ves la opción 'Avanzado', presiona 'Acerca del dispositivo'.
  3. Verás el estado de actualización. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla.

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green Evita las redes Wi-Fi públicas. Utiliza tu propia tarifa de datos

¿Cómo lo hago?

Desactiva la conexión a la red Wi-Fi y activa 'Datos móviles'

Una red Wi-Fi pública que no está debidamente protegida puede facilitar a una persona malintencionada, conectada a la misma red, capturar tus conversaciones o transacciones financieras.

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avanzado Bloquea tu móvil con una contraseña segura

¿Cómo lo hago?
Pasos para los usuarios de iOS
  1. En el iPhone X y modelos posteriores, ve a Ajustes o > Face ID y código.
    En modelos anteriores del iPhone, ve a Ajustes o > Touch ID y código.
    En los dispositivos sin Touch ID, ve a Ajustes o > Código.
  2. Pulsa Activar código.
  3. Pulsa Opciones de código para cambiar a un código alfanumérico personalizado.
  4. Introduce el código de nuevo para confirmarlo y activarlo.

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Pasos para los usuarios de Android
  1. Pulsa el icono de Configuración o del dispositivo.
  2. Toca Seguridad y ubicación. Si no aparece 'Seguridad y ubicación', toca Seguridad.
  3. Toca Bloqueo de pantalla para seleccionar un tipo de bloqueo.
  4. Si ya has establecido un bloqueo, deberás introducir tu PIN, patrón o contraseña para poder seleccionar un bloqueo diferente.
  5. Toca la opción de bloqueo de pantalla de contraseña. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Cambia a un código alfanumérico personalizado. Una contraseña segura es la opción de bloqueo de pantalla que más seguridad ofrece.

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avanzado Cambia el nombre de tu móvil

¿Cómo lo hago?

En algún momento asignaste un nombre a tu móvil para conectarse a redes WiFi, Bluetooth o ambos; la mayoría de los iPhones hacen ésto automáticamente con el nombre de usuaria/o que proporcionas en la instalación del sistema operativo.

Eso significa que tu móvil queda visible a la persona administradora de la red WiFi y, si está encendido tu Bluetooth, a cualquier persona dentro de cierto rango de distancia que tiene habilitado su Bluetooth.

Pon algo que pueda seguir siendo identificable a efectos prácticos, pero sin que se pueda asociar fácilmente a tu identidad.

Pasos para los usuarios de iOS
  1. Ve a Ajustes o
  2. Toca General
  3. Toca Información
  4. Toca Nombre.
  5. Pulsa el botón 'Borrar texto' , introduce un nuevo nombre y pulsa OK.

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Pasos para los usuarios de Android
  1. Pulsa el icono de Configuración o de Android.
  2. Pulsa Acerca de teléfono.
  3. Encuentra y pulsa en el nombre actual de tu Android.
  4. Ingresa uno nuevo.
  5. Presiona 'Cambiar nombre'.

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avanzado Evita los anuncios cuando te molesten

¿Cómo lo hago?
Pasos para los usuarios de iOS
  1. Desactivar ofertas y anuncios según ubicación: ve a Ajustes o > Privacidad > Localización > 'Servicios del sistema' y, a continuación, desactiva 'Apple Ads según ubicación'.
  2. Restablecer o limitar seguimiento de anuncios: ve a Ajustes o > Privacidad > Publicidad (en la parte inferior de la pantalla).
  3. Ver la información que usa Apple para mostrar publicidad dirigida: ve a Ajustes > Privacidad > Publicidad > Ver información para publicidad.

De vez en cuando, restablece tu identificador de publicidad. La configuración de 'Limitar el seguimiento de anuncios' depende de la honestidad de los desarrolladores de aplicaciones:

  1. Ve a Ajustes o > Privacidad > Publicidad > Restablecer el identificador de publicidad
  2. Desactivación de la publicidad segmentada: ve a Ajustes o y selecciona Privacidad > Publicidad y, a continuación, activa 'Limitar seguimiento'.

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Pasos para los usuarios de Android

Cancela los anuncios de orientación por intereses de tu cuenta Google y resetea la ID de publicidad:

  1. android-anuncios Configuración Google > Servicios > Publicidad. Esto le indicará a tus aplicaciones que no usen tu ID de publicidad para crear perfiles o mostrarte anuncios basados en intereses.
  2. Restablece posteriormente tu ID de publicidad punteando Restablecer ID de publicidad.

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avanzado Borra con frecuencia tu historial de Wi-Fi

¿Cómo lo hago?
Pasos para los usuarios de iOS

No hay una manera de ver tu historial de conexiones wifi en un iPhone o Ipad, pero puedes borrar todas tus conexiones almacenadas yendo a:

  1. Ajustes o > Wi-Fi.
  2. Haz tap sobre el nombre de la red y pulsa sobre Omitir esta red.
Pasos para los usuarios de Android
  1. Pulsa el icono de configuración o del dispositivo.
  2. Presiona Internet y redes y luego Wi-Fi.
  3. Asegúrate de que la opción Wi-Fi esté activada.
  4. Mantén presionada una red guardada.
  5. Presiona Olvidar red.

Enlace al sitio oficial

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Fuentes de datos
  1. Oficina de Seguridad del Internauta. Herramientas gratuitas que te ayudarán a proteger tus dispositivos.
  2. Oficina de Seguridad del Internatuta. Si necesitas ayuda, puedes rellenar este formulario de contacto, para que los técnicos de la OSI te guíen.
  3. Oficina de Seguridad del Internauta. Puesta a punto de tu móvil.
  4. Oficina de Seguridad del Internauta. CONAN mobile es una aplicación gratuita que te ayuda a proteger tu dispositivo móvil Android..
  5. ZDNET. New to iOS 11? Change these privacy and security settings right now.
  6. nakedsecurity by SOPHOS. iOS 12 is here: these are the security features you need to know about.
  7. Soporte técnico de Apple. Permitir cambios en los ajustes de privacidad.
  8. EFF. Surveillance Self-Defense. How to: Encrypt Your iPhone.